1. Wichtiger Hinweis
Xtrasize (buyxtrasize.com) ist kein Verkäufer, Hersteller oder Händler von Member XXL oder anderen Produkten. Unsere Website dient ausschliesslich als Marketing- und Informationsplattform, die das Produkt im Rahmen eines Affiliate-Marketing-Programms bewirbt.
Wenn Sie auf unserer Website auf eine Schaltfläche wie «Jetzt bestellen» oder einen vergleichbaren Link klicken, werden Sie zu einem externen Handelspartner weitergeleitet, bei dem der tatsächliche Kauf stattfindet. Die Bestellung, Zahlungsabwicklung, der Versand und sämtliche damit verbundenen Dienstleistungen werden ausschliesslich durch diesen Handelspartner erbracht.
Xtrasize ist an keiner Kauftransaktion beteiligt und hat keinerlei Kontrolle über den Bestell- oder Lieferprozess.
2. Rückgaben und Erstattungen
Da Xtrasize keine Produkte verkauft und keine Bestellungen verarbeitet, sind wir nicht in der Lage, Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen zu bearbeiten. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Rückgaben, Reklamationen oder Erstattungen liegen ausschliesslich in der Verantwortung des Handelspartners, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben.
Wir empfehlen Ihnen:
- Die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen des Handelspartners vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.
- Die Bestellbestätigung und alle Korrespondenz mit dem Handelspartner aufzubewahren.
- Sich bei Fragen direkt an den Kundenservice des Handelspartners zu wenden.
3. So beantragen Sie eine Erstattung
Wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung für ein über einen unserer Affiliate-Links erworbenes Produkt beantragen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie den Handelspartner direkt: Wenden Sie sich an den Kundenservice der Website, auf der Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben.
- Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung: Die Kontaktdaten des Handelspartners finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf der Website des Partners.
- Befolgen Sie die Rückgabebedingungen des Partners: Jeder Handelspartner hat eigene Richtlinien und Fristen für Rückgaben und Erstattungen.
Xtrasize ist nicht befugt, Rückgaben oder Erstattungen zu verarbeiten oder zu vermitteln. Wir können in diesem Prozess leider nicht als Vermittler auftreten.
4. Wobei wir helfen können
Obwohl wir bei Fragen zu Rückgaben und Erstattungen nicht weiterhelfen können, unterstützen wir Sie gerne bei folgenden Themen:
- Fragen zu den Inhalten unserer Website: Informationen über Texte, Beschreibungen und Darstellungen auf unserer Seite.
- Allgemeine Produktinformationen: Informationen zu Inhaltsstoffen und Beschreibungen, wie sie auf unserer Website dargestellt sind.
- Technische Probleme: Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung unserer Website haben.
- Sonstige Fragen: Allgemeine Anfragen zu Xtrasize und unserem Affiliate-Modell.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen über unsere Kontakt-Seite.
5. Kontaktinformationen
Für Fragen, die sich auf unsere Website (nicht auf Produktrückgaben) beziehen, erreichen Sie uns unter:
Xtrasize
Adresse: 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
E-Mail: [email protected]
Bitte lesen Sie auch unsere AGB für weitere Informationen über die Art unserer Website und unsere Rolle als Affiliate-Marketing-Plattform.